Aydın Dölek

Tüketici Hukuku

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 2014 yılında yürürlüğe girmesi ve Tüketici Hukuku’ndan kaynaklanan uyuşmazlıklarda il ve ilçe hakem heyetlerinin faaliyete başlaması ve ikincil mevzuatlarla gerek üretici, gerek satıcı, gerek ithalatçı ve gerekse teknik servis hizmeti vermekte olan firmaların sorumluluk alanları ve yükümlülükleri genişletilmiştir. Hukuk Büromuz mevzuat ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek Tüketici Hukuku’nun her alanında kaliteli ve sonuç odaklı olarak hizmet vermektedir.

  • Abonelik sözleşmesi davaları
  • Ayıplı hizmetlerden doğan davalar
  • Ayıplı mallardan doğan davalar
  • Garantili mal davaları
  • Devre tatil davaları
  • Kapıdan satış davaları
  • Mesafeli satışlardan doğan davalar
  • Haksız şartlardan doğan davalar
  • Kredi kartı sözleşmesi davaları
  • Paket turlardan doğan davalar
  • Tüketici kredilerinden doğan davalar
  • Konut finansmanı sözleşmelerinden doğan davalar
  • Taksitli ve kampanyalı satışlardan doğan davalar
  • TOKİ sözleşmelerinden doğan davalar
  • Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne müracaatlar
  • Tüketici hukukuna uygun tüm sözleşmelerin takibi
  • Tüketici Sözleşmelerinin kanuna uygun şekilde hazırlanması ve denetimi
  • Tüketici şikâyet hattı kurulması
  • Tüketicilerin şikâyetlerini bizzat cevaplandırma
  • Abonelik sözleşmelerinin denetlenmesi
  • Devre tatil sözleşmelerinin denetlenmesi
  • Kapıdan satış sözleşmelerinin denetlenmesi
  • Mesafeli satış sözleşmelerinin denetlenmesi
  • Kapıdan satış sertifikaları için gereken başvurular
  • Finansman ve kredi denetimi ve düzenlemesi
  • Mal veya hizmet satım sözleşmelerinin hazırlanması
  • Paket tur sözleşmelerinin hazırlanması
  • İşletmenin tüketici hukukuna uygunluğunun denetlenmesi
  • Taksitli kampanya sözleşmelerinin oluşturulması
  • Satıcı ile alıcı arasında yapılacak uyuşmazlık görüşmeleri
  • Tüketici taleplerinin değerlendirilmesi

Mail Gönder